PREGUNTAS FRECUENTES

MedMetrics DBA Men's Health

1075 W Queen Creek Rd Ste 2, Chandler, AZ 85248

Hombres Health es para adultos mayores de 18 años, que experimentan disfunción eréctil o eyaculación precoz y han optado por recibir tratamiento de forma segura desde la comodidad de su hogar.

Sí, este medicamento es muy fuerte y se requiere una prescripción de parte de un médico. Sin embargo, nuestros doctores pueden dar la prescripción del producto a través de nuestra plataforma de telemedicina una vez complete el cuestionario en línea. Si desea usar su propio proveedor, por favor póngase en contacto con nosotros a través del 480-681-6491 o envíen un fax con su prescripción al 480-624-8134.

Sí, si escoge la Red de Farmacias Asociadas de Hombres Health, le enviaremos sus medicamentos directamente a su hogar en un paquete discreto y de manera gratuita. También, ofrecemos servicio de atención al cliente los 365 días del año, sin embargo, siempre puede usar su farmacia de preferencia.

Para poder prescribir medicamentos, un médico debe tener licencia del estado en el que se encuentra el paciente. Hombres Health solo está disponible en los estados donde los médicos de nuestra plataforma tienen licencia. Pero nos estamos expandiendo rápidamente. Hacemos envíos a estos estados: Alaska (AK), Arizona (AZ), California (CA), Colorado (CO), Connecticut (CT), Delaware (DE), Florida (FL), Hawaii (HI), Illinois (IL), Iowa (IA), Kansas (KS), Kentucky (KY), Massachusetts (MA), Michigan (MI), Minnesota (MN), Missouri (MO), Montana (MT), Nebraska (NE), New Jersey (NJ), New Mexico (NM), New York (NY), North Dakota (ND), Ohio (OH), Oregon (OR), Pennsylvania (PA), Rhode Island (RI), South Dakota (SD), Tennessee (TN), Texas (TX), Utah (UT), Vermont (VT), Virginia (VA), Washington (WA), West Virginia (WV), Wisconsin (WI), Wyoming (WY), Si no estamos disponibles en su estado, por favor envíe un correo electrónico a hola@hombres.health ¡y lo pondremos en primer lugar en nuestra lista de pendientes!

Todos los médicos en la plataforma Hombres Health son médicos con licencia en los EE.UU. Cada médico pasa por una revisión exhaustiva de sus expedientes y verificación de sus credenciales. Al enviar un mensaje o al hablar con un médico de Hombres Health usted podrá ver en cualquier momento su currículum, licencia médica y credenciales. Solo necesita hacer clic en el nombre del médico.

Tomamos la privacidad y seguridad de su información muy en serio. Hemos diseñado la plataforma de Hombres Health para cumplir con todas las leyes y políticas de privacidad, además de integrar estrictos protocolos de seguridad para proteger su información en nuestros servidores. Por favor, para obtener más información, lea nuestras Políticas de Privacidad.

Si su pedido se extravió en tránsito, podemos volver a enviárselo a la misma dirección. Realice los siguientes pasos para averiguar por qué su pedido no ha sido recibido:

1. Para hacer un seguimiento a su pedido, haga clic en el enlace que le enviamos por correo electrónico. Puede ser que hay una demora en la entrega de su pedido.
2. Confirme si su dirección de envío es correcta. Si no lo es, entre en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a hola@hombres.health de modo que podamos actualizar la información de su cuenta.
3. Si lo anterior no aplica para usted, entre en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a hola@hombres.health, y estaremos encantados de ayudarle a rastrear o reenviar su pedido.

Nuestros envíos se hacen en forma mensual.

Para actualizar su plan o poner en pausa/cancelar cualquier pedido, por favor entre a su portal Hombres Health o envíenos un correo electrónico a hola@hombres.health

No hay costo extra.

Nuestros envíos se hacen en forma mensual.

Para actualizar su plan, poner en pausa o cancelar cualquier pedido, por favor entre a su portal Hombres Health o envíenos un correo electrónico a hola@hombres.health

Desafortunadamente, no aceptamos devoluciones, todas las ventas son definitivas. Sin embargo, si cree que hemos cometido un error al surtir su prescripción, por favor, entre en contacto con nosotros enviando un mensaje por email a hola@hombres.health

Hombres Health ofrece los siguientes niveles mensuales de suscripción. 

Roca - $49/mes - Suministro de 1 mes de medicamentos para hombres que tienen relaciones sexuales 4 veces al mes en promedio

Madera - $59/mes - Suministro de 1 mes de medicamentos para hombres que tienen relaciones sexuales 6 veces al mes en promedio

Titanio - $99/mes - Suministro de 1 mes de medicamentos para hombres que tienen relaciones sexuales 10 veces o más por mes en promedio

Solo se realizará el cobro de los medicamentos una vez que el médico haya aprobado un plan de tratamiento personalizado.

Una vez que ha creado su cuenta, puede ingresar a Mi Hombres Health para verificar la información de su plan y la frecuencia de los envíos.

Una vez que el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el enlace para dar seguimiento a su envío. Todos los pedidos son enviados de forma aérea con un tiempo de entrega máximo de 2 días hábiles para asegurar que el medicamento sea recibido lo más pronto posible.

Los pedidos solo se realizan en días hábiles; los pedidos colocados después de las 5:00 pm se procesarán hasta el siguiente día hábil.

Para comodidad de nuestros clientes, no es necesario que usted reciba personalmente su pedido.

Sí, las consultas en línea son seguras y efectivas, siempre que los pacientes respondan las preguntas de una manera honesta, acertada y completa. Los médicos de Hombres Health solo son efectivos cuando tienen información completa y verídica sobre su caso en el área de consultas online.

Sí, Hombres Health ha sido creado con tecnología de telemedicina que permite a los médicos practicar su profesión y cuidar de sus pacientes de manera remota. Cada médico con el que usted interactúe en esta plataforma está licenciado para recetar medicamentos y tratar pacientes en el estado donde usted vive y se encuentra en cumplimiento de las leyes médicas de los EE.UU, Si tiene algún comentario o queja referente a un médico de la plataforma Hombres Health, por favor envíenos un mensaje por correo electrónico a hola@hombres.health

Antes de que podamos enviar su receta, necesitamos ver si califica para la misma. Simplemente, debe completar nuestro formulario médico. El médico completará la revisión de su historia médica en un plazo de 24 horas.

Si ha esperado más tiempo del indicado, por favor envíe un mensaje por correo electrónico a hola@hombres.health para poder encargarnos de su asunto.

Hombres Health es un complemento y no un reemplazo de su médico de atención primaria (MAP). Es importante que mantenga al día a su MAP o cualquier otro médico encargado de cuidar su salud en relación con este tratamiento. Puede ingresar a su cuenta y enviarnos un mensaje en cualquier momento para compartir su información médica con su MAP o cualquier otro médico.

En caso de tener una emergencia, por favor llame de manera inmediata al 911.